БЛОГ

Ждете пользы от поставленных в шапке профиля Инстаграм популярных хештегов? Здорово! Что еще сказать… Кстати, ваши конкуренты могли бы сказать вам «большое спасибо!», но, к вашему сожалению, они не сделают этого. Проставляя очередной популярный хэштег, вы даже не подозреваете насколько вредите своему бизнесу. Все ваши клиенты идут не к вам, а уходят к конкурентам.

Вообще говоря, тема корректного заполнения профиля Instsgram довольно широка. О том, как правильно оформить ссылки в профиле мы рассказывали ранее. К сожалению, до сих пор сегодня довольно часто можно наткнуться на профили, которые неоднократно повторяют одни и те же ошибки. Однако, по сравнению с поставленными в шапке аккаунта хэштегами, неправильно оформленные ссылки – это ерунда. Обратите внимание, что речь идет о хэштегах, которые ставятся в описании профиля, а не под публикациями.

Дело в том, что высокочастотные хештеги, которые вы так старательно вставляете в описание, оказывают вам медвежью услугу. Да, конечно вы хотите наставить их как можно больше, ведь они характеризуют вашу деятельность, и, как вам кажется, приводят клиентов. Но как же вы заблуждаетесь!.. Хотите знать почему? Все дело в том, что такое оформление приведет к тому, что пользователи, перейдя по хэштегам, будут попадать в общую ленту и видеть предложения ваших конкурентов. А они могут понравиться им больше.

Вы думаете, что это не так? Тогда попробуйте перейти о хэштегу #художник, который указала в шапке профиля Анастасия и найдите ее публикации среди прочих. Успешно? Да, да, мы их тоже не нашли. Ах, да, конечно, ваши фотографии же намного круче, чем у нее и у всех ваших конкурентов! Но давайте будем реалистами: всегда, в любом виде деятельности может найтись тот, кто делает ту же самую работу, предоставляет аналогичные услуги лучше вас. Не стоит расстраиваться, это нормально. Тем более конкуренция во многих областях сейчас очень высока, а ваш аккаунт в Инстаграм ещё только развивается. Но нельзя назвать нормальным тот факт, когда вы своими же руками, допускаете, чтобы ваши клиенты уходили от вас. Вы сами показываете им дорогу, но почему-то ждете, что они вернутся. Нет, нет и нет. Они отвлекутся, уйдут и даже не вспомнят, что начали свой путь от вашего хэштега.

В данной ситуации не нужно быть опытным маркетологом, чтобы понять, как ситуация будет развиваться дальше. Потенциальная аудитория, которая готова определиться с некой услугой или товаром, с большей вероятностью выберет не вас, а кого-то другого, уже более раскрученного, в то время как вы постите очередной крутой хэштег в шапке инстаграма. Что же делать, спросите вы. Вот несколько дельных советов, которые не дадут упустить ваших потенциальных клиентов:

1. Собственный хештег

Обзаведитесь личным уникальным хэштегом, который в дальнейшем будет работать на ваше имя. Решились? Здорово! Это может быть ваша фамилия (конечно, только в том случае если она редкая, например #smorovoz).

По этому хэштегу потенциальные клиенты смогут просмотреть все ваши публикации.

Или хэштег может быть сложно-составным, например, вы можете указать в нем вашу фамилию и вид вашей деятельности. В этом случае вас уже могут найти не только в Инстаграм, но и через поисковики Яндекс и Google. Попробуйте ввести в любой поисковик следующий запрос «фотограф Сморовоз» и вы увидите, что помимо ссылки на Инстаграм, там будет множество ссылок на всевозможные ресурсы, где будет иметься информация о конкретном фотографе.

Дублируя свой индивидуальный хэштег вы, можно сказать, «вбиваете» в головы вашей аудитории фразу, по которой будет легко найти именно вас на любой платформе (Instagram, facebook, vkontakte, ваш личный сайт и т.д.). Так что возьмите этот вариант на заметку.

Сочетая свою фамилию или название вашей фирмы с географической привязкой к местности, где вы работаете также можно создать уникальный сложно-составной хэштег. Это может оказаться особенно актуальным для студий красоты, фитнес клубов, миниотелей итп сервисов, которые могут активно использоваться местными жителями или гостями определенной местности.

Используя уникальное название компании в постах лояльных сотрудников фирмы можно также получить хороший эффект. Как поступили в компании #сидоринлаб.

2. Сотрудничество профилей

Еще одним интересным техническим решением может стать сотрудничество аккаунтов, которое направленно на совместное использование уникальных хэштегов в шапке Инстаграм. Например, разные аккаунты используют один и тот же хэштег #раманевабагет . Тут используются термины – рама, багет и место локализации – Нева, т.е. они находятся в Санкт-Петербурге. Все четко, кратко и по делу.

3. Хэштеги товаров

Это решение будет идеальным для интернет-магазинов с большим ассортиментом товаров. Допустим, у вас уже есть аккаунт магазина канцтоваров. Обычно в таком случае все товары сливают в кучу сплошным потоком публикаций. Если какого-то покупателя магазин всё же заинтересует, то для того, чтобы найти нужный товар, придется потратить кучу времени. А нам обычно некогда «искать иголку в стоге сена».

Порядок упрощения навигации в интернет магазине

Первая проблема. Ссылка из шапки профиля без отметок UTM ведет на стартовую страницу сайта. В таком случае придется угадывать, где находится нужная клиенту вещь, и он будет вынужден двигаться по всему интернет магазину в поисках товара.

Вторая проблема.У самих товаров нет индивидуальной сортировки в форме хэштега или отдельного аккаунта, в описании которого можно указать ссылку на подраздел сайта с конкретной категорией товара.

Решение. Уникальные хэштеги значительно облегчили бы поиск нужного товара. Именно их и стоит размещать в шапке инстаграма всех профилей интернет-магазина. Такими хэштегами для магазина могу стать например #[название фирмы]_блокнот, #тетрадки_[название магазина]

Конечно, желательно для таких магазинов придерживаться индивидуального структурирования, используя определенные товарные группы, но это уже отдельная большая тема. Здесь же хотелось бы отметить основные ошибки использования распространенных хэштегов d шапке профиля. Кстати, пока далеко не все знают о том, что такие хэштеги работают, а себе на пользу лучше использовать все возможности социальных сетей.